Politique de remboursement et de rétractation
La présente politique s’applique aux formations, workflows, scripts, fichiers numériques et ressources proposés sur le site Avatar IA Studio.
Le site Avatar IA Studio est édité par :
Nathan HEINRICH
Entrepreneur individuel
60 Rue François 1er
75008 Paris
France
SIREN : 925 319 592
SIRET : 925 319 592 00018
Contact : contact@avatariastudio.com
1. Produits numériques
Avatar IA Studio propose principalement des contenus numériques accessibles en ligne ou téléchargeables, notamment des formations, vidéos pédagogiques, workflows, scripts et ressources liées à la création d’avatars IA et à l’utilisation de ComfyUI.
2. Droit de rétractation
Pour les achats réalisés à distance, le consommateur dispose en principe d’un délai légal de rétractation de 14 jours.
Cependant, lorsque le client demande l’accès immédiat à un contenu numérique après l’achat, il peut être amené à renoncer expressément à son droit de rétractation avant d’accéder au contenu.
Dans ce cas, l’accès au contenu étant fourni immédiatement, le remboursement n’est pas automatique.
3. Accès immédiat au contenu
Lorsque le client valide l’achat et accède immédiatement à la formation, aux fichiers numériques, aux workflows ou aux ressources téléchargeables, il reconnaît que l’exécution du service commence immédiatement.
Le client peut être invité à confirmer son accord exprès pour l’accès immédiat au contenu numérique et sa renonciation au droit de rétractation.
4. Cas de remboursement possible
Une demande de remboursement peut être étudiée dans les cas suivants :
Double paiement.
Erreur technique empêchant totalement l’accès au contenu.
Achat facturé par erreur.
Problème d’accès non résolu après contact avec le support.
Chaque demande est étudiée individuellement.
5. Cas non remboursables
Aucun remboursement n’est garanti lorsque :
Le client a déjà accédé au contenu numérique.
Le client a téléchargé les fichiers, workflows ou ressources.
Le client change simplement d’avis après accès au contenu.
Le client n’obtient pas les résultats espérés.
Le client n’a pas le matériel, les outils ou l’environnement nécessaires pour utiliser correctement les ressources.
6. Absence de garantie de résultat
Avatar IA Studio fournit des formations, méthodes, workflows et ressources pédagogiques.
Aucun résultat financier, commercial, viralité, performance ou revenu spécifique n’est garanti.
Les résultats peuvent varier selon le matériel utilisé, les outils, les modèles, les réglages, l’expérience de l’utilisateur et l’usage réalisé.
7. Faire une demande
Pour toute demande de remboursement ou problème d’accès, le client peut contacter :
La demande doit contenir :
Nom et prénom.
Adresse e-mail utilisée lors de l’achat.
Date de commande.
Motif de la demande.
Avatar IA Studio répondra dans les meilleurs délais.